Sopimus syntyy, kun myyjä vahvistanut ostajan tilaavan tuotteen kirjallisesti (sähköposti) tai suullisesti.
Myyjän vastuu on toimittaa ATK-laitteet sovitun ajan sisällä - vastikkeen suorituksen mukaisesti - viipymättä.
Tuotteilla on 14 vuorokauden palautusoikeus ja se koskee vain yksityisasiakkaita. Tuotepalautuksen toimituskulut maksaa asiakas. Palautusoikeus koskee vain käyttämättömiä tuotteita. Palautusoikeus ei koske ohjelmistoja.
Käteinen noudettaessa / toimitettaessa tai tilisiirto tai mobile pay.
Tavaran virheet: Jos ATK-laitteessa on virheitä, myyjän on huolehdittava niistä välittömästi tai mahdollisesti myönnetyn takuuajan puitteissa.
Ostajan on käytettävä myyjän toimittamia alkuperäisiä latureita: Alkuperäiset laturit ovat yleensä turvallisimpia vaihtoehtoja ja ostajan on vältettävä liikaa laitteiden liittämistä samaan pistorasiaan.
Ostajan on vältettävä lataamasta laitteita pehmeillä alustoilla, kuten sängyllä tai sohvalla, jotka voivat estää ilmankiertoa.
Ostaja ei saa jättää laitetta lataukseen yön yli: Ostajan on vältettävä yöllistä latausta ilman valvontaa. Myyjän vastuu ei kata tilanteita, jossa laite on jätetty lataukseen tai kytketty sähköverkkoon valvomatta.
Myyjän toimittamat tuotteet ovat myyjän vastuuvakuutuksen piirissä, jos em. ohjeita on noudatettu. Myyjän vastuuvakuutus korvaa henkilö- ja esinevahingot, ei välillisiä esim. ansionmenetys tai tuotannonmenetyksiä myyjän toiminnasta johtuen.